CyberGhost VPN: Opiniones 2023

CyberGhost es una de las mejores VPN del mercado, pero todavía arrastra mala fama por algunos problemas de seguridad que sufrió en el pasado.

Todo el mundo merece una segunda oportunidad y, por eso, concedemos a CyberGhost la posibilidad de mostrarse como lo que realmente es: una VPN muy completa, que ofrece buenas credenciales de seguridad, una política de no registros y una excelente cobertura global. Con sede en Rumanía, CyberGhost se encuentra apartada de las miradas de las alianzas internacionales de vigilancia.

Echa un vistazo a esta reseña en profundidad para saber qué es CyberGhost, nuestras opiniones y cómo puede satisfacer todas tus necesidades. También puedes hacer uso de una prueba gratuita de 24 horas y contar con tu propia opinión.

Qué es CyberGhost: Seguridad y privacidad

En nuestra opinión, el aspecto más importante de una VPN es que sea capaz de asegurar unas buenas credenciales de seguridad y de privacidad en línea. Ciertamente, CyberGhost cuenta con las principales características de seguridad que se deben exigir a una VPN líder:

• Cifrado AES-256 de grado militar
• Sin filtraciones de DNS o IPv6
• Función kill switch automática
• Funciona bien con TOR
• Permite pagos en criptomonedas

Se echan en falta, en cambio, algunas características adicionales de seguridad que sí tienen otras VPN, como el multisalto, la compatibilidad con el puerto TCP 443 o el Modo Sigiloso.

CyberGhost es compatible con el navegador Tor, una herramienta que refuerza la seguridad y la privacidad al extremo. Eso sí, tiene la desventaja de ralentizar las conexiones considerablemente. Puedes leer más sobre las mejores VPN para Tor en este artículo.

Por otro lado, cuenta con redireccionamiento HTTPS automático, lo que significa que tu navegador siempre se conectará por defecto a la versión más segura del sitio web que quieres visitar. Ésta es una buena práctica para evitar conexiones inseguras y estafas de suplantación de identidad, tipo phising.

CyberGhost: la última versión acaba con los problemas de seguridad

CyberGhost ha logrado ponerse al día en cuanto al nivel de seguridad y privacidad que es capaz de ofrecer a sus usuarios. Sin embargo, en el pasado sufrió algunos problemas en este sentido, motivo por el que arrastra una mala fama que hoy en día ya no está justificada.

Lo que sucedió es que, en 2016, los desarrolladores agregaron Certificados Raíz (certificados de clave pública sin firma) a sus versiones de Windows y Android. Se trata de una práctica que está lejos de ser común en una VPN y que deja sin protección el tráfico web del usuario. Desde entonces, ha tenido que trabajar duro para recuperar su reputación como proveedor VPN honesto y fiable. Y parece que ese esfuerzo está dando sus frutos.

Aunque sufrió una crisis de reputación, la VPN CyberGhost supo reponerse y volver a situarse entre las mejores en tiempo récord

A pesar de este pasado tan confuso, en la actualidad CyberGhost ha logrado volver a ser y parecer una solución VPN segura, ya que cuenta con todos los certificados necesarios para navegar por Internet sin riesgos. También ofrece características de seguridad propias de las VPN de alta gama, tales como la política de no registros o la función kill-switch de desconexión automática ante riesgos de fuga de la IP. Sin duda, estas características hacen que esta review tenga una opinión positiva en estos aspectos.

CyberGhost VPN: ¿Para qué sirve?

¿CyberGhost tiene una política confiable de no registros?

CyberGhost asegura que no realiza registros de la actividad de sus usuarios. Concretamente, se comprometen a no registrar:

• Direcciones IP reales
• Servidores asignados (en los que inicias sesión a través de su red)
• Número de veces que inicias o cierras sesión
• Datos de tráfico
• Conversaciones realizadas a través de la red CyberGhost

A pesar de este compromiso, este proveedor registra algunos de tus datos con el propósito de cumplir con la legislación. Y esto es lo que dicen que harán si las autoridades de cualquier país exigen conocer los datos de un usuario:

También nos reservamos el derecho de divulgar sus Datos Personales como lo exige la ley y cuando consideramos que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o cumplir un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal en nuestro sitio web

La VPN CyberGhost tampoco tiene vergüenza de usar rastreadores, píxeles y cookies de terceros. Además del estándar Google Analytics, también encontrarás MixPanel, HotJar scripts, Sift Science, Visual Website Optimizer y Facebook Pixel.

La conclusión es que CyberGhost no es una VPN sin registros. La falta de protección de la privacidad de los clientes que se muestra en sus políticas nos lleva a creer que este servicio aún debe mejorar mucho para ser considerado como una VPN con política de no registros.

Sin embargo, para algunas personas es valorable que CyberGhost sea transparente sobre su política de no registros, al considerar que cualquier VPN revelaría los datos de un usuario si es requerido por un juez. La diferencia es que otras VPN no lo dicen en su información comercial.

¿Es CyberGhost a prueba de filtraciones?

En 2017, comparitech.com reveló que el cliente de CyberGhost para Windows estuvo filtrando direcciones IP y DNS a través de WebRTC. Sin embargo, es justo reconocer que hoy en día CyberGhost ya no sufre filtraciones.

¿Tiene CyberGhost bloqueador de anuncios y de malware?

Sí. Si quieres evitar que te bombardeen con publicidad, tan sólo tienes que activar el bloqueador de anuncios en la pestaña ‘Características de conexión’. Además, CyberGhost cuenta con un bloqueador de malware que coteja cada sitio web que visitas en una base de datos de sitios peligrosos para evitar que se descargue en tu equipo cualquier programa que pueda dañarlo. Opciones muy a tener en cuenta.

¿Qué son los servidores NoSpy de CyberGhost?

Los usuarios más exigentes pueden activar, como un paquete opcional, el servidor NoSpy. CyberGhost ha destinado a una parte de su equipo a desarrollar este servicio premium que tiene como objetivo ofrecer una capa de seguridad adicional durante la descarga de torrents. La clave está en trabajar con hardware de primera calidad y optimización de ancho de banda para no perder velocidad, al tiempo que se refuerzan los protocolos de seguridad.

Cobertura de servidores

CyberGhost es una de las VPN que cuenta con un mayor número de servidores y de ubicaciones. En total, tiene una red de más de 9700 servidores repartidos en 91 países. Para valorar la magnitud de esta flota, hay que tener en cuenta que la mayoría de los proveedores están presentes en 60 países. CyberGhost tiene más servidores incluso que NordVPN y cubre más superficie mundial que ExpressVPN.

Este proveedor VPN tiene una flota propia de servidores conocidos como NoSpy, que están ubicados en Rumanía. Además de optimizarlos para el máximo rendimiento, el hecho de mantener estos servidores bajo la jurisdicción rumana, fuera de las miradas de las agencias de vigilancia internacional, hace que sea muy difícil que las autoridades de un país puedan acceder a la información de un usuario de CyberGhost.

Pese a contar con una red tan amplia de servidores, CyberGhost todavía tiene una presencia limitada en países de Asia y África.

Esta robusta cobertura mundial tiene un efecto directo en la calidad del servicio que ofrece esta VPN. Por un lado, determina la cantidad de países en los que presta un buen servicio de desbloqueo de contenidos. Por otro, implica contar con un mayor número de direcciones IP para camuflar la propia real. Concretamente, CyberGhost tiene más de 700 direcciones IP disponibles para sus usuarios.

CyberGhost es compatible con la descarga de archivos P2P, aunque esta posibilidad no está presente en todos sus servidores. Esta VPN también desbloquea canales de streaming como Netflix, BBC iPlayer y Hulu.

Facilidad de uso y soporte multiplataforma

La usabilidad de un servicio VPN es fundamental. La interfaz de CyberGhost es de fácil uso y muy intuitiva. Además, tiene aplicaciones nativas para gran cantidad de dispositivos y sistemas operativos, así como extensiones para los navegadores Chrome y Firefox.

CyberGhost VPN tiene aplicaciones para:

• Windows
• Mac
• Android
• iOS
• Amazon Fire TV & Fire Stick
• Android TV

Además, CyberGhost brinda un soporte completo para Linux, routers, NAS y Chromebooks.

Como sucede con muchas VPN, la aplicación CyberGhost para Mac difiere de la versión para Windows. Concretamente, en los sistemas de escritorio de Apple no se puede elegir el protocolo de salida y se pierden algunas características de seguridad.

En cambio, la versión para Android y para iOS es completa. En este caso, la GUI encaja tanto en computadoras como en dispositivos móviles.

Cómo descargar e instalar CyberGhost

Además de contar con aplicaciones nativas, también se puede obtener el archivo .APK para instalar CyberGhost en dispositivos Android, iOS y en las smart TV.

Si quieres instalar CyberGhost en un PC, el proceso es similar a la instalación habitual de programas. Tan sólo hay que descargar e instalar el archivo full que proporciona CyberGhost en su sitio web después de contratar su servicio, o bien hacer eso mismo con la prueba gratuita de 24 horas que ofrece.

En el caso de que pierdas tus credenciales de inicio de sesión, tendrás que introducir un ‘código PUK’, algo inusual en los servicios VPN, pero que valoramos positivamente siempre que vaya dirigido a mejorar la seguridad de los usuarios.

Cómo usar CyberGhost

La pantalla de inicio presenta cuatro elementos interactivos principales:

• Botón de encendido
• Botón de Ajustes en forma de rueda de engranaje
• Menú desplegable del servidor favorito
• Botón Flecha, que cambia entre las vistas Compacta y Expandida

Los servidores se pueden clasificar por su distancia, porcentaje de carga, nombre y etiquetados como Favoritos.

Las características de conexión, entre otras opciones, ofrecen bloquear sitios web maliciosos, anuncios y el rastreo en línea.

La pestaña Conexión te permite elegir el protocolo y el nivel de protección asignado a los servidores DNS y ante posibles fugas de IPv6.

La función kill-switch está activada de forma predeterminada y no puedes desactivarla.

¿Es CyberGhost gratis?

No, pero una de las ventajas de esta VPN es que permite una prueba gratis durante 24 horas.

Algo que diferencia a CyberGhost de muchos de sus competidores es que ofrece una prueba gratuita para que los internautas puedan probar su software sin compromiso. Con esta prueba gratuita tendrás acceso a la versión completa de CyberGhost durante 24 horas.

Además, mantiene una política de reembolso del dinero de 45 días, por encima de otras VPN, que suelen limitar este plazo a 30 días.

Desbloqueo de Netflix y otras plataformas de streaming

CyberGhost tiene servidores optimizados para la visualización de streaming. Aunque los datos tengan que recorrer medio mundo, las buenas tasas de transferencia de esta VPN están preparadas para que disfrutes de servicios como Netflix, Hulu, BBC iPlayer o HBO sin cortes. Eso sí, todo depende de cuál sea la velocidad base de la conexión de tu hogar.

Sin embargo, cuando hemos probado en profundidad si CyberGhost funciona con Netflix, hemos descubierto que el servidor optimizado para Netflix Estados Unidos ha dejado de serlo. Pese a ello, las velocidades de conexión y carga de datos se mantienen medias: este servicio VPN logra aprovechar dos tercios de nuestra velocidad de conexión normal. No es la mejor situación, pero no afecta a las opiniones de los usuarios que utilizan CyberGhost para Netflix.

CyberGhost para Kodi

CyberGhost hace un gran trabajo desbloqueando contenido para Kodi. De esta manera, puedes acceder a plataformas como:

• Hulu
• Amazon Prime
• BBC iPlayer
• YouTube
• Sky
• ZDF
• TF1
• CBS
• MTV
• Pandora
• Spotify
• Zattoo

Hay muchas más plataformas de entretenimiento digital a las que puedes acceder gracias a CyberGhost. En este sentido, se puede decir que es una VPN bien equipada para el desbloqueo de contenidos.

Las pruebas de velocidad de conexión para Kodi han dado resultados buenos y no tan buenos en algunas ocasiones, pero las audiencias europeas y norteamericanas encontrarán que por lo general funciona bien.

CyberGhost Velocidad

CyberGhost Promedio de velocidad de 14 días

03.09 – 03.23

Viendo los resultados de nuestra prueba de velocidad, está claro que CyberGhost raramente se encuentra entre los primeros 5 proveedores. Sin embargo, aún puede proporcionar rápidas velocidades de descarga, sobre todo en Estados Unidos. La situación debería cambiar si cambiamos el protocolo OpenVPN por WireGuard, que es más rápido.

En general, se podría decir que CyberGhost ofrece velocidades decentes a lo largo y ancho del planeta, pero esos resultados podrían variar dependiendo de las distintas conexiones utilizadas. Por otro lado, sí se puede afirmar que un servicio VPN con unos números impresionantes como CyberGhost (más de 9700 servidores en más de 91 países), no debería darte problemas de conectividad en ninguna parte.

CyberGhost para P2P y descarga de torrents

Las capacidades de descarga de torrents de CyberGhost son decentes. La herramienta ofrece seguridad para los usuarios de sistemas de intercambio de archivos peer-to-peer. Su buena distribución de servidores ayuda a que no se bloquee ni estrangule el tráfico P2P.

Sin embargo, CyberGhost no permite el tráfico de torrents en todos sus servidores para evitar llamar la atención de los encargados de hacer cumplir los derechos de propiedad intelectual.

El único problema que puedes encontrar es alguna reducción de velocidad. Aunque CyberGhost funciona bien para descargar torrents por lo general, no lo hará si tu conexión habitual es lenta. Para evitar estas limitaciones, debes asegurarte de que la conexión de tu hogar cumple con unos mínimos y de que el servidor de CyberGhost que has elegido está optimizado para P2P y no está saturado por otros usuarios.

CyberGhost no funciona en China

Las autoridades chinas destinan infinidad de recursos a limitar el uso de Internet en ese país. Como consecuencia, servicios VPN que anteriormente funcionaban en China ya no lo hacen. Tal es el caso de CyberGhost. Si bien puede llegar a funcionar en algunas regiones del gigante asiático, no se puede garantizar que su rendimiento sea el adecuado ni que esté disponible en la mayor parte del territorio. En definitiva, no se recomienda el uso de CyberGhost en China.

Soporte de chat en vivo 24/7

CyberGhost es un servicio bastante bueno en términos de soporte al cliente cuando revisamos las opiniones de los usuarios, sobre todo, si se compara con el nivel medio de servicios VPN. Comparado con las VPN de gama alta, el soporte de CyberGhost está al mismo nivel en muchos aspectos, aunque su sección de autoayuda podría mejorarse.

CyberGhost ofrece guías prácticas, un sistema de resolución de problemas (Troubleshooter), una sección de Preguntas Frecuentes (FAQ) y chat en vivo las 24 horas los 7 días de la semana. En nuestras pruebas, hemos comprobado que los agentes del chat 24/7 responden de manera amable, eficiente y útil.

El servicio de atención al cliente de CyberGhost es, sin duda alguna, uno de los grandes valores de esta VPN

No cuenta con soporte telefónico, pero sí acepta el envío de formularios en su sitio web para la resolución de problemas avanzados o complejos.

Las guías y tutoriales de CyberGhost proporcionan instrucciones sobre cómo tratar los problemas más comunes no sólo en los dispositivos populares (PC, Mac, iPhone, Android), sino también en las smart TV, en sistemas operativos Linux o en centros multimedia basados en Kodi.

La sección de Preguntas Frecuentes responde a algunas de las consultas básicas sobre redes privadas virtuales. También sobre CyberGhost en general como herramienta y sobre distintos conceptos como privacidad, servidores, P2P y otros.

Precios CyberGhost

CyberGhost ofrece cuatro planes diferentes de precios entre los que elegir:

• 1 mes ($12.99)
• 1 año ( $3.95 /mes)
• 2 años ($2.03/mes)
• 3 años + 3 meses ( $2.15 /mes)

Además, CyberGhost te ofrece la posibilidad de contratar una dirección IP dedicada por 5 dólares al mes.

Cuando analizamos todos los planes de contratación ofrecen las mismas funcionalidades, incluida la posibilidad de conectar hasta 7 dispositivos con una sola cuenta VPN y una garantía de devolución del dinero de 45 días (14 días para la suscripción de 1 mes). Esta política de devolución funciona muy bien. Lo pudimos comprobar en nuestras pruebas sobre el rendimiento de CyberGhost.

A diferencia de otros servicios VPN, puedes probar CyberGhost gracias a una versión de prueba gratuita de 24 horas. Te dará una idea de lo que puedes disfrutar si eliges cualquiera de los planes de pago sin necesidad de introducir los detalles de tu tarjeta de crédito. Es una ventaja considerable con respecto a otros proveedores de VPN premium que no tienen versión de prueba.

Si tienes alguna duda sobre CyberGhost puedes solventarla gracias a sus 24 horas de prueba, ¡después podrás decidir si contratarla o no!

Otra de las características especiales de CyberGhost es que ofrece a sus clientes un contrato de suscripción de por vida con la VPN de CyberGhost. Actualmente parece que esta opción está desactivada. En opinión de muchos usuarios y analistas, las ofertas ‘de por vida’ no son una buena decisión comercial, especialmente porque ese ‘de por vida’ se refiere a la vida de la compañía, no del usuario y esto puede llevar a engaño.

En cuanto a los métodos de pago, CyberGhost permite los métodos principales: tarjeta de crédito, PayPal y Bitcoin, así como otras opciones específicas disponibles de acuerdo con la ubicación del usuario, algo que queríamos destacar en este análisis.

Conclusión sobre CyberGhost VPN: una gran opción para principiantes

Una vez desglosadas detalladamente todas las características de CyberGhost VPN, podemos decir que el trabajo para mejorar su reputación tras el fallo de seguridad sufrido en 2016 ha dado sus frutos. En 2021 ha cerrado esa brecha para ofrecer un buen nivel de seguridad y privacidad, una política de registros mínimos, velocidades aceptables para el streaming y descarga de torrents y una buena capacidad de desbloqueo de plataformas como Netflix.

Todas estas prestaciones hacen que CyberGhost VPN sea una opción adecuada para principiantes, aunque puede que a usuarios avanzados se les quede algo corta porque todavía presenta algunas lagunas respecto a otras VPN de alta gama.

Cuenta con una buena cobertura global gracias a sus más de 9700 servidores, repartidos en 91 países, y su interfaz es sencilla de usar, lo que facilita el proceso de instalación y configuración. Otro punto a favor para usuarios no expertos.

Además, ofrece una prueba gratuita de 24 horas para probar el servicio y un plazo de devolución del dinero de 45 días, lo que es una buena garantía para la satisfacción de los clientes.