Reporte: Datos de 10 servicios online en 156 países revelan una significativa discriminación de precios

Actualizado el: junio 25, 2020
desigualdad de precios

Hemos recogido los precios de 10 plataformas de entretenimiento online en 156 países y analizamos esos datos. El resultado es la base de datos pública más completa sobre la discriminación de precios en el mundo del entretenimiento digital.

¿Sabías que Netflix cuesta $7,26 en Japón y $9,05 en Bolivia, a pesar de que este último tiene una biblioteca mucho más pequeña y es un país mucho menos rico? ¿O que, en promedio, los juegos de Steam cuestan 3 veces más en Japón que en Argentina?

Con las plataformas de contenido online arrasando en el mundo, VPNpro ha decidido echarle un vistazo a los precios de varios servicios de entretenimiento en todo el mundo para identificar los países más baratos y más caros, y verificar cómo estos precios se corresponden con los estándares de vida de un país a otro.

La propagación del entretenimiento online ha sido desigual, con productos y servicios disponibles sólo en algunos países y a precios muy variables. Sin embargo, a diferencia de los precios de los bienes físicos, los digitales no están influenciados por factores como los costes de producción, almacenamiento, transporte, distribución, distintas tarifas y otros factores relevantes. Todo esto hace que las razones por las que existen estas diferencias de precios sean aún más desconcertantes para los usuarios ocasionales.

El artículo incluye nuestros hallazgos, así como los datos sin procesar (RAW data), en los que puedes indagar para sacar tus propias conclusiones.

Resultados clave

  • Brasil, Argentina y la India son los países más baratos. Brasil se encuentra entre los más baratos para 9 de 10 servicios (8 de 10 para Argentina y 7 de 8 para la India que no cuenta con Twitch y Nintendo).
  • Suiza, Dinamarca, Alemania y Austria son los países más caros. Suiza, Alemania y Austria figuran entre los más caros para 10 de 10 servicios.
  • Los servicios de Amazon (Amazon Prime Video y Twitch Prime) tienen menos de la mitad de los niveles de precios (15 y 14 respectivamente) de cualquier otro servicio de streaming de vídeo o música del que tengamos datos: Netflix (34), YouTube Premium (43), Apple Music (48), Spotify (31).
  • Los países de América del Sur (particularmente Brasil y Argentina) tienen los precios más bajos para los juegos de computadora. En comparación con la media:
      • Los juegos de Nintendo son un 27% más baratos en Brasil.
      • Los juegos de PlayStation son un 42% más baratos en Brasil.
      • Los juegos de Steam son un 49% más baratos en Argentina.
      • Los juegos de Xbox son un 62% más baratos en Argentina.
  • En países con mercados más pequeños, los pagos a menudo se realizan en dólares estadounidenses (África, América Latina, Asia, países de la Comunidad de Estados Independientes), lo que generalmente significa que están peor.
  • Existe una tendencia notable de que los proveedores de servicios mantengan valores de precios numéricos uniformes independientemente de la moneda. Por ejemplo, los servicios pueden cobrar la misma cantidad en libras esterlinas (GBP) que en dólares estadounidenses (USD). Esto significa que algunos países pueden terminar pagando más (el Reino Unido) o menos (Canadá) debido a los costos de conversión.
  • Aunque los servicios online tienden a ser más baratos en los estados de menos PIB per cápita, a menudo son más caros cuando se toma el precio como un porcentaje del PIB per cápita (PPA). Por ejemplo:
      • A pesar de costar lo mismo, Netflix es 50 veces más caro en Zimbabwe (0,2876% del PIB per cápita) que en Qatar (0,0058% del PIB per cápita).
      • Spotify es un poco más barato en Nicaragua ($5,99) que en Singapur ($7,11), pero de hecho es 17 veces más caro (0,1131% del PIB per cápita contra el 0,0067% de Singapur).
      • Los juegos de Nintendo más baratos los encuentras en Brasil ($49,12 de promedio sobre los 3 títulos principales), pero son el cuarto país más caro tomando el porcentaje del PIB per cápita (4,5 veces más caro que en Luxemburgo).
      • En promedio, los juegos de PlayStation se encuentran entre los más caros en Luxemburgo (en comparación con un dólar fijo), pero su tienda digital es en realidad una de las más baratas, 3 veces más barata que el país más caro (en dólares) para PlayStation: Israel.
      • Irlanda y Grecia tienen precios idénticos para los juegos de Xbox, pero para los compradores griegos, son 3 veces más altos, tomando el porcentaje del PIB per cápita. Esto crea una mayor carga económica para los clientes griegos.
      • Los Estados Unidos, si se ajusta a los estándares de vida, en general es un país bastante barato para los servicios online. El país está constantemente cerca del extremo inferior del promedio.

Acerca de esta investigación

Seleccionamos algunos de los principales proveedores de servicios internaciones en tres categorías separadas: servicios de vídeo en streaming (Netflix, Amazon Prime Video, Twitch Prime, YouTube Premium), música en streaming (Spotify y Apple Music), y tiendas de videojuegos digitales (Steam, Nintendo Game Store, Xbox Game Store, PlayStation Store) y analizamos sus precios en varios países del mundo.

Los datos de precios se recopilaron visitando la página web de cada proveedor de servicios y escribiendo el precio. En algunos casos, fue suficiente agregar un código de país a los enlaces URL, mientras que en otros usamos una VPN para obtener los precios locales. Los rastreadores web también nos ayudaron a recopilar los datos más rápido: SaveCoins, índice de precios de Spotify, Base de datos de Steam.

Conversión de divisas

Convertimos las divisas el 5 de Junio de 2020, utilizando el FloatRates USD data feed.

Métrica del estándar de vida: PIB (PPA) per capita

En lugar de sólo mirar las tasas fijas en dólares, queríamos tener una idea de cómo se sienten los precios en el día a día de los habitantes de distintos países. Para hacerlo, introdujimos una métrica de nivel de vida aceptada: el PIB per cápita con paridad de poder adquisitivo (PIB (PPA) per cápita).

La razón principal para elegir el PIB (PPA) per cápita, en lugar del un poco más representativo Ingreso Nacional Bruto (PPA) per cápita, es que hay datos más recientes disponibles para el primero (datos del FMI 2020). Las dos mediciones generalmente no difieren mucho y el PIB (PPA) per cápita es más que suficiente para nuestros propósitos.

Encontrando los 10 países más baratos/caros

Para determinar los 10 países más baratos y más caros, nosotros:

  1. Hicimos una lista de los 10 países más baratos y 10 más caros para cada servicio.
  2. Asignamos un puntaje a cada posición en la lista #1-10, con el país más barato obteniendo 10 puntos, el segundo más barato obteniendo 9 puntos, el décimo más barato obteniendo 1 punto, etc. (repitiendo el mismo procedimiento para los países más caros).
  3. Sumamos los puntajes y enumeramos los países desde el más barato al más caro y viceversa.

Ten en cuenta de que sólo se agregaron a la lista los países donde 7 (o más) de los 10 servicios elegidos están disponibles.

Dejamos que los datos cuenten la historia

Recopilamos una gran cantidad de datos para esta investigación, demasiados para que podamos contar todas las historias que contiene. Así que decidimos dejar que nuestros lectores interactúen con los datos ellos mismos. Las partes de la investigación sobre los servicios de vídeo en streaming, música en streaming y videojuegos tienen mapas interactivos y gráficos que puedes investigar eligiendo los diferentes servicios de un menú desplegable en la esquina superior derecha.

Al pasar el ratón sobre los países en el mapa o las barras/columnas en los gráficos, puedes ver los datos relacionados: precios de los servicios, PIB (PPA) per cápita y precios como porcentajes del PIB (PPA) per cápita.

Al final del artículo, encontrarás una tabla ordenable que contiene todos los datos que hemos recopilado.

Los 5 países más baratos

  1. Brasil
  2. Argentina
  3. India
  4. Turquía
  5. Sudáfrica

Los 5 países más caros

  1. Suiza
  2. Dinamarca
  3. Alemania/Austria
  4. Francia/Irlanda
  5. Finlandia

Servicios de vídeo en streaming

Elegimos 4 servicios de vídeo en streaming: Amazon Prime Video, Netflix, Twitch Prime, YouTube Premium. Estas son algunas de las plataformas más populares a nivel mundial y también están:

    • Disponibles en una gran cantidad de países.
    • Con un precio diferente de un país a otro.

    • América del Sur es el continente más barato para obtener Netflix, es decir, si vives en Brasil o Colombia. Las personas que viven en Costa Rica y Uruguay pagan la misma cantidad que las que viven en los Estados Unidos.
    • Los servicios de Amazon (Amazon Prime Video y Twitch Prime) son los más caros en los Estados Unidos.
    • Todos los demás servicios elegidos (Netflix, YouTube Premium) son los más caros en Suiza o Dinamarca.
    • Amazon Prime Video es un 760% más caro en los Estados Unidos que en la India.
  • Netflix en Suiza es un 188% más caro que en la India.
  • Si miramos los precios como un porcentaje del PIB per cápita (PPA):
    • Netflix es 50 veces más caro en Zimbabwe (0,2876% del PIB per cápita) que en Qatar (0,0058% del PIB per cápita).
    • Amazon Prime es 33 veces más caro en Micronesia (0,1638% del PIB per cápita) que en Liechtenstein (0,0049% del PIB per cápita).
    • Twitch Prime es 109 veces más caro en Uganda (0,2176% del PIB per cápita) que en Singapur (0,002% del PIB per cápita).

Escogimos Netflix, Amazon Prime Video, Twitch Prime y YouTube Premium como las principales plataformas de streaming para nuestra investigación. Otros no fueron incluidos por ser exclusivos de un país (como el caso de Hulu en los Estados Unidos), o por ofrecer una tarifa plana independientemente del país (como Crunchyroll).

Los aparentes ganadores, cuando se trata de cantidades fijas en dólares, son países grandes con números de PIB per cápita (PPA) más bajos en comparación con los países de la Unión Europea, Estados Unidos, Singapur, Japón y otros estados más desarrollados económicamente. Cabe destacar que esto incluye a India, Brasil, Argentina, Turquía, Rusia y Filipinas. Algunas excepciones a esta tendencia son países como Australia y Japón, que aparecen constantemente entre los países más baratos.

Menos afortunadas son las economías más pequeñas y menos ricas, particularmente aquellas con monedas más débiles. Por ejemplo, países como Líbano, Zambia, Venezuela y Uruguay generalmente pagan en dólares, por lo que los proveedores de servicios pueden evitar las fluctuaciones monetarias. Esto protege a las empresas de perder ganancias, pero también significa costos de conversión: Zimbabwe paga 7,99 USD por el plan básico de Netflix, mientras que Japón, después de aplicadas las tasas de conversión, paga sólo 7,32 USD.

La situación es diferente cuando consideramos los precios como un porcentaje del PIB per cápita (PPA), donde los mayores ganadores son típicamente países pequeños con un alto nivel de vida, como Qatar, Singapur, Luxemburgo, Irlanda e incluso países como Suiza y Dinamarca, que aparecen constantemente entre los países más caros.

Para ilustrar la diferencia, aquí vemos un ejemplo extremo:

Como se mencionó, los usuarios en Zimbabwe pagan $7,99/mes por Netflix, lo mismo que las personas en Qatar. Sin embargo, cuando comparamos estos precios como un porcentaje del PIB per cápita (PPA), podemos ver que Netflix es 50 veces más caro en Zimbabwe (0,2876% del PIB per cápita) que en Qatar (0,0058% del PIB per cápita).

Servicios de música en streaming

Para obtener una mejor visión en cuanto a los servicios de música en streaming, elegimos Spotify y Apple Music, dos servicios ampliamente disponibles con diferentes precios de un país a otro.

  • Tanto Spotify como Apple Music son los servicios más caros en países como Dinamarca (con Suiza en segundo lugar).
  • Tanto Spotify como Apple Music son los más baratos en la India. Sin embargo, los usuarios indios de Apple Music pagan menos que los usuarios indios de Spotify.
  • La brecha entre el precio mensual de Apple Music en China y Hong Kong es de alrededor 6 USD.
  • El país más barato de la Unión Europea para obtener Spotify Premium es Hungría. Te costará el doble obtenerlo en Francia.
  • Si miramos los precios como un porcentaje del PIB per cápita (PPA):
    • Apple Music es 74 veces más caro en Níger (0,2596% del PIB per cápita) que en Qatar (0,0035% del PIB per cápita).
    • Spotify es 17 veces más caro en Nicaragua ( 0,1131% del PIB per cápita) que en Singapur (0,0067% del PIB per cápita).

De inmediato, vemos más incentivos por parte del proveedor para hacer que los servicios sean más accesibles. Es decir, hay mucha más variación en el precio entre países más ricos y menos ricos. Además, vale la pena mencionar que puedes obtener Spotify y Apple Music incluso más baratos si eres un estudiante. Aún así, para que la medición sea más uniforme, elegimos la opción de plan mensual individual más asequible.

Últimamente, el lugar más barato para obtener un servicio de música en streaming es la India. Esto es cierto tanto para Spotify (1,58 USD) como para Apple Music (1,31 USD). Otros países que merecen una mención son Filipinas, Turquía y Colombia, que son los países más baratos para comprar estos servicios por monto fijo en dólares después de las tasas de conversión de divisas.

Mientras tanto, los países más caros para estos servicios son, de forma abrumadora, Dinamarca y Suiza. Por ejemplo, Apple Music es un 1145% más caro en Dinamarca que en la India, mientras que Spotify es un 950% más caro.

Algunas regiones tienen un precio amplio, por lo tanto, los precios de Spotify y Apple Music son menos flexibles. Como resultado, Singapur paga menos por Spotify que Grecia, y Qatar paga menos por Apple Music que la República Dominicana. A menudo, los proveedores de servicios mantienen los mismos valores numéricos para los precios, independientemente del tipo de cambio. Por ejemplo, 9,99 dólares canadienses se convierten en una cantidad inferior a 9,99 euros, a pesar de que el número es el mismo.

Y si comparamos los precios como un porcentaje del PIB per cápita (PPA), nuevamente, los ganadores y perdedores son muy diferentes. Por ejemplo, aunque Apple Music cuesta $2,99 en Níger y $4,93 en Qatar, el servicio en realidad es 74 veces más caro en Níger (0,2596% del PIB PPA) que en Qatar (0,0035% del PIB PPA).

Videojuegos

Analizamos los precios del mercado de juegos de PC más popular, Steam, y de los principales mercados de consolas: Nintendo Game Store, PlayStation Store y Xbox Games Store.

Para compensar las diferencias en los precios de los juegos individuales, tomamos los títulos de 3 grandes juegos para cada tienda y calculamos un precio promedio. Aquí están los juegos que elegimos:

  • Steam – PlayerUnknown’s Battlegrounds (PUBG), Grand Theft Auto V (GTA V), Doom Eternal
  • Nintendo – Animal Crossing: New Horizons, The Legend of Zelda: Breath of the Wild, Super Mario Odyssey
  • PlayStation – God Of War, Marvel’s Spider-Man: Game of the Year Edition, Bloodborne
  • Xbox – Red Dead Redemption 2, Forza Horizon 4, Sekiro: Shadows Die Twice

 

  • Brasil es el país más barato para comprar juegos en Nintendo y PlayStation, y uno de los más baratos para comprar juegos en Steam y Xbox
  • Las diferencias de precios entre los países más baratos y más caros son significativas. Por ejemplo, nuestro paquete de juegos de Nintendo es $36,01 más barato en Brasil ($49,12) que en Suiza ($85,13)
  • Los juegos son los más caros en todos los lugares habituales: Suiza, Dinamarca y otros países de la UE. Quizás el mayor valor atípico en la categoría de videojuegos es Israel, generalmente entre los países más baratos al promedio para suscripciones de plataformas de música y vídeo en streaming, pero el país más caro para PlayStation, y entre los más caros para Nintendo, Steam y Xbox
  • Los juegos en los Estados Unidos son un poco más baratos que el promedio. Por ejemplo, los juegos de Nintendo son un 40% más caros en Suiza en comparación con los Estados Unidos
  • Los juegos de PC son generalmente más asequibles que los juegos de consola
  • Xbox es la consola más rentable. Esto se debe a que tiene más niveles de precios que Nintendo o Sony (y, por lo tanto, precios más bajos en promedio), y a la función “Play Anywhere”, que permite a los usuarios disfrutar de un título comprado en otra plataforma (PC).
  • Al mirar los precios como un porcentaje del PIB per cápita (PPA):
    • Los juegos de Nintendo son 7 veces más caros en Colombia que en Luxemburgo
    • Los juegos de PlayStation son 10 veces más caros en India que en Luxemburgo
    • Los juegos de Steam son 22 veces más caros en Camboya que en Qatar
    • Los juegos de Xbox son 11 veces más caros en India que en Singapur

Observando los precios de los juegos, debemos ser muy cautelosos al hacer declaraciones radicales. Los precios son establecidos por los editores, lo que dificulta el cálculo de promedios. Por ejemplo, en Steam, Doom Eternal y GTA V son los más caros en Japón, sin embargo, PUBG es más caro en otros lugares.

También hay diferencias a lo largo de la vida útil de cualquier juego dado, por ejemplo, los precios tienden a caer de manera desigual de una región a otra y de un país a otro. Ejemplo: si miramos sólo la cantidad fija en dólares, los países de la CEI tienen algunos de los precios más bajos. En esos países, incluso los nuevos lanzamientos pueden ser la mitad del precio de los juegos de Estados Unidos. Sin embargo, esto significa que a medida que pasa el tiempo, los precios no obtienen tantos descuentos como sí lo harían en los Estados Unidos y otros países más caros.

Dicho esto, tomar 3 títulos grandes y calcular un precio promedio nos permite sacar algunas conclusiones. En primer lugar, Argentina y Brasil son los países más baratos para los juegos de computadora: estos países se encuentran entre los más baratos en las 4 plataformas. Otros países cuya mención vale destacar son Rusia, China, Uruguay, Chile, Turquía y algunos otros.

En segundo lugar, entre los más caros encontramos nombres de países para nada sorprendentes, como Suiza y países de la Unión Europea. Sin embargo, también encontramos países más baratos en el extremo caro, como Israel y Japón.

En tercer lugar, países como Tayikistán, Kirguistán (o, más concretamente, Brasil, Argentina, etc.) pueden parecer lugares baratos para comprar juegos, pero teniendo en cuenta su costo como porcentaje del PIB per cápita, plantea dudas sobre qué tan asequibles son los juegos para las personas que realmente viven allí. Quizás esto explica por qué Rusia, un país con la mitad de la población de los Estados Unidos, tuvo casi el mismo número de visitas a sitios web de piratería en 2018.

Por último, los juegos de PC (Steam) parecen generalmente más económicos y disponibles para un mercado más amplio que los juegos de consola. En comparación, los precios de Nintendo y Sony son escandalosamente altos. Incluso en países “baratos” como Brasil y Chile, no parecen lo suficientemente bajos como para que las personas que viven allí los consideren asequibles.

Lo atípico, en este caso, es Xbox, donde los juegos son más baratos y el cual ofrece Xbox Play Anywhere. Esto funciona permitiéndote comprar tu juego en la consola y jugarlo en la PC.

¿Por qué los precios de los servicios digitales varían de un país a otro?

Ofrecer precios diferentes para el mismo servicio se conoce como discriminación de precios. Los proveedores de servicios emplean esta táctica para maximizar las ganancias: el objetivo es cobrar a cada cliente tanto como sea probable que pague.

Cuando se trata de servicios digitales, las empresas suelen cobrar precios diferentes a nivel nacional o regional. Las decisiones sobre cuánto cobrar en un país u otro están dirigidas principalmente por estudios de mercado y pueden depender de una multitud de factores, incluidos el ingreso promedio, la demografía, las diferencias en la propensión a gastar en entretenimiento o la popularidad de un producto en particular.

Sin embargo, puede haber otras consideraciones también. Por ejemplo, Amazon Prime en los Estados Unidos ($12,99) es un producto muy diferente de Amazon Prime en la India ($1,71) y, por lo tanto, la diferencia de precio tiene una razón legítima. A veces, existen realidades legales que influyen en los precios de los servicios digitales, por ejemplo: el bloqueo geográfico, un método por el cual se promulga la discriminación de precios, es ilegal en la UE (aunque los servicios que venden materiales con derechos de autor, como Netflix, aún están exentos de esta prohibición). Además, las diferencias fiscales son a menudo una razón importante por la cual los precios difieren de un país a otro.

Cualquiera sea la razón para usar la discriminación de precios, los datos reales que hemos reunido para esta investigación muestran que esta práctica rara vez se acerca a compensar las diferencias reales en los niveles de vida.

Anexo

Puedes ver y exportar todos los datos aquí.

Descargo de responsabilidad:
Investigamos meticulosamente nuestras historias y nos esforzamos por presentar una imagen precisa a nuestros lectores. También somos humanos, y si crees que hemos cometido un error de hechos (en lugar de estar en desacuerdo con una opinión), contáctanos para que podamos investigar y corregir o confirmar los hechos. Comunícate con nosotros a través de nuestra página Contáctanos.

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