Excelentes funciones de privacidad, magníficas extensiones de navegador y ningún registro de identificación para iniciar. ¿Todo esto por un plan anual a un precio razonablemente barato? Es hora de descubrir si suena un poco demasiado bueno para ser verdad.

Cuando vimos por primera vez lo que esta VPN ofrecía en papel, no estábamos del todo convencidos. Después de todo, la mayoría de las VPNs se promocionan así mismas como los pináculos de la industria. Para tener sólo 3 años y recién haber llegado, Windscribe parecía demasiado orgullosa. Demasiado audaz. Demasiado confiada.

Por eso nos preguntamos: ¿puede Windscribe VPN realmente predicar con el ejemplo?

Resulta que puede. Si bien no estamos de acuerdo con la afirmación de que son “la mejor VPN del mercado”, admitimos que el servicio ofrece impresionantes características de seguridad y privacidad. Y ahí es precisamente donde comenzaremos nuestra reseña.

Seguridad y privacidad

Encontramos que las versiones gratuitas y de pago de Windscribe ofrecen la misma protección, con algunas excepciones:

  • Cifrado AES-256 de grado militar
  • Los protocolos IKEv2/IPsec VPN (también puedes seleccionar los modos UDP, TCP, Stealth (TCP via STunnel),o Wstunnel manualmente)
  • Un Firewall que evita las filtraciones de DNS, IPv6, y WebRTC, además de la función kill switch.
  • Las características Double Hop para una capa adicional de protección
  • Mistificación de la zona horaria para configurarla de acuerdo con la ubicación del servidor elegido
  • R.O.B.E.R.T. (las siglas de Remote Omnidirectional Badware Eliminating Robotic Tool), o lo que sería en español – una herramienta que te ayuda a bloquear todo el software malicioso (malware) y los anuncios que puedan aparecer en tu dispositivo. A su vez, usa menos datos, reduce el seguimiento y el riesgo de infección del mencionado malware.
  • Reenvío de puertos (disponible sólo para usuarios que tienen una suscripción de IP Estática) para acceder a tu red doméstica y todos los servicios en tu computadora de manera remota y segura

También descubrimos que tiene sentido usar el cliente de escritorio junto con las extensiones del navegador que tienen características adicionales, tales como:

  • La característica Ad Blocker (Bloqueador de anuncios) para rastrear y bloquear molestos anuncios de terceros
  • La característica Anti-social para bloquear a rastreadores de redes sociales de las más conocidas como Facebook, Pinterest, Twitter y más
  • La característica Untraceable (imposible de localizar) para detener a los seguidores de anuncios de intentar crear perfiles basados en tus intereses
  • La característica Secure.Link para exponer prácticas de seguimiento
  • La característica Split Personality para bloquear las huellas dactilares del navegador

Sin embargo, desafortunadamente, nuestro test de huellas dactilares de navegador falló:

Herramienta Panopticlick de tests de seguridad de navegador

Si deseas jugar de forma segura y evitar la toma de huellas dactilares del navegador, puedes utilizar el navegador Tor (con la red Tor desactivada) con esta VPN. Esta parece ser la mejor receta para el nivel más alto posible de seguridad y privacidad en línea.

¿Windscribe mantiene registros?

Windscribe tiene su sede en Canadá, un ávido miembro de la alianza de vigilancia “5 Ojos”. Pero, ¿la ubicación es suficiente para dudar de una VPN?

A diferencia de otros competidores, Windscribe no resalta el ser un servicio con una “política de no registros” (que en realidad sí es un servicio que no mantiene registro de identificación alguno). Sin embargo, recopilan algunos datos de conexión y de usuario, pero, por lo general, esto no es un gran riesgo para la seguridad.

“No almacenamos registros de conexión, marcas de tiempo de direcciones IP o los sitios que visitas”.

Puedes leer la declaración de su Política de privacidad mencionada arriba. Los datos que este proveedor recopila y almacena no tienen ninguna utilidad para que las autoridades te identifiquen.

También hemos encontrado algunos datos positivos de prácticas transparentes: en 2018 hubo alrededor de 400 mil solicitudes de datos de DMCA y 34 de aplicación de la ley.

Aquí vienen las buenas noticias que estabas esperando oír:

Windscribe afirma haber cumplido con exactamente cero solicitudes «debido a la falta de datos relevantes.»

En nuestro libro, esto significa que se toman en serio la declaración de «registros no identificables».

Velocidad y rendimiento

Durante nuestras pruebas, vimos que Windscribe tiene algunas de las velocidades más rápidas, incluso en comparación con servicios premium de VPN como TorGuard, ExpressVPN, o NordVPN.

Esta fue nuestra velocidad de referencia al momento de la prueba:

Velocidad de referencia de Windscribe
Velocidad de referencia – 283 Mbps de descarga | 265 Mbps de carga

Y esto fue lo que encontramos al conectarnos a diferentes servidores utilizando el modo de conexión predeterminado IKEv2 / IPSec:

Nueva York, Estados Unidos

  • Bajada: 144 Mbps
  • Subida: 26 Mbps
Prueba de velocidad de Windscribe, Nueva York, Estados Unidos
Nueva York, Estados Unidos – 144 Mbps de descarga | 26 Mbps de carga

Londres, Reino Unido

  • Bajada: 129 Mbps
  • Subida: 232 Mbps
Prueba de velocidad de Windscribe, Londres, Reino Unido
Londres, Reino Unido – 129 Mbps de descarga | 232 Mbps de carga

Tokio, Japón

  • Bajada: 47 Mbps
  • Subida: 14 Mbps
Prueba de velocidad de Windscribe, Tokio, Japón
Tokio, Japón – 47.52 Mbps de descarga | 14.20 Mbps de carga

En general, mientras que Windscribe no proporciona velocidades de luz como algunos de los competidores pueden presumir, sigue siendo una de las VPNs más rápidas del mercado. El servicio funciona lo suficientemente bien como para transmitir vídeos, jugar juegos en línea y acceder a contenido web censurado o bloqueado geográficamente.

Cobertura de servidores

Este servicio ofrece más de 540 servidores físicos de VPN en más de 55 países y más de 100 ciudades. En otras palabras, esta VPN no tiene servidores virtuales.

Si bien la flota de servidores de Windscribe no entra en el Wembley de los gigantes como NordVPN, CyberGhost o TorGuard, estos números están por encima de la media. Teniendo en cuenta los resultados positivos de nuestras pruebas de velocidad, el recuento actual de servidores parece ser más que suficiente. Al menos por el momento.

Facilidad de uso y soporte multiplataforma

Este es un aspecto donde Windscribe VPN muestra cierta fuerza real. Ofrece aplicaciones para una gran variedad de plataformas:

  • Windows
  • macOS
  • Linux
  • iOS
  • Android
  • Amazon Fire TV
  • Kodi
  • Routers como DD-WRT y Tomato
  • Extensiones de navegador para Chrome, Firefox, y Opera

Cuando se trata de facilidad de uso, todas las aplicaciones son bastante fáciles de usar, con opciones de privacidad que los entusiastas de las VPNs también apreciarán.

Puedes conectarte a la mejor ubicación recomendada con un solo clic.

Tanto las aplicaciones de escritorio como las de extensión del navegador tienen un diseño minimalista pero se ven relativamente bien.

Selección de servidores de Windscribe VPN

Sin embargo, hay más diferencias aparte del tono de azul utilizado. Por ejemplo, la extensión del navegador tiene un generador Secure.Link y también puede crear una lista blanca (o lo que es lo mismo, lista de aprobación) de sitios web de seguimiento en la parte inferior de la pantalla de inicio de la aplicación.

Elección de servidores de Windscribe VPN

La extensión del navegador de Windscribe también ofrece algunas características de privacidad adicionales que las otras aplicaciones no tienen:

Cómo usar Windscribe VPN

Es por eso que vale la pena usarlo junto con la aplicación de escritorio para una mejor seguridad.

El menú de Preferencias del cliente de escritorio ofrece más opciones para modificar:

Menú de Preferencias de Windscribe VPN

Hay algunas diferencias entre las aplicaciones con respecto a las ubicaciones de los servidores. Las aplicaciones móviles y las extensiones de navegador tienen menos ubicaciones para elegir, ya que solo puedes seleccionar países o regiones en lugar de centros de datos. Por supuesto, esto puede cambiar más adelante con futuras actualizaciones.

Esta variedad de opciones de privacidad y seguridad significa que Windscribe VPN impresionará no sólo a los usuarios novatos sino también a los veteranos de las VPNs.

Con todo, estas aplicaciones funcionan bien, aunque nos hizo experimentar problemas ocasionales en las extensiones del navegador. Pero estos pueden ser arreglados con futuras actualizaciones.

Streaming y desbloqueo de contenido

Si bien es posible que no puedas usar servidores normales para ver Netflix, tienen servidores dedicados llamados WindFlix US y WindFlix UK que funcionan con Netflix. Mientras estás conectado a estos servidores dedicados, el tráfico de tu Internet no está cifrado, lo que te brinda mejores velocidades que las habituales.

Deberías poder usar Windscribe para ver los catálogos de Netflix de Estados Unidos y Reino Unido.

Otra ventaja es que puedes disfrutar de Comedy Central o NBC en todo el mundo. Sin embargo, si no puedes acceder a BBC iPlayer, Amazon Prime u otros medios de transmisión, no hay necesidad de entrar en pánico. Por un pequeño costo mensual adicional, puedes comprar una IP Estática para eludir el bloqueo y la detección.

Para BBC iPlayer, una IP Estática del Centro de Datos ($2 por mes) debería ser suficiente. Sin embargo, la transmisión de Amazon Prime podría ser un poco más cara, ya que puede requerir una IP Estática Residencial ($8 por mes).

En general, si bien Windscribe podría no ser la mejor VPN para Netflix en este momento, debería ser lo suficientemente buena para la mayoría de tus necesidades de streaming.

P2P y Torrent

Windscribe VPN permite el intercambio de archivos P2P, lo que significa que puedes usarlo de forma segura para la descarga de torrents. Sin embargo, hay algunas ubicaciones de servidor con un icono P2P tachado.

Windscribe VPN: Países donde la descarga de torrents no está permitida

Como puedes ver, no debes intentar conectarte a los servidores de Sudáfrica, India y Rusia para la descarga de torrents. Además, asegúrate de evitar los servidores de VPN ofrecidos a los usuarios gratuitos. Te puedes imaginar cuán saturadas e inadecuadas pueden ser las transferencias de archivos grandes.

Nota: antes de usar cualquier VPN para descargar torrents, considera que la infracción de derechos de autor puede tener graves consecuencias en tu país. Si tienes dudas sobre tu elección, siempre puedes consultar nuestra publicación exclusiva de las mejores VPNs para Torrent.

 

Soporte

Hay seis formas de obtener ayuda a través del sitio web oficial de Windscribe VPN:

  • Guías de configuración
  • Preguntas Frecuentes (FAQs)
  • Base de conocimiento
  • Subreddit
  • Talk to Garry (una especie de chat en vivo)
  • Consultas por correo electrónico (ticketing system)

«Talk to Garry» es una especie de ventana de chat en vivo:

Soporte de chat en vivo de Windscribe VPN

Básicamente, este “chatbot” es capaz de responder a problemas menos complejos como los planes de precios o una contraseña olvidada. Pero esto no es todo lo que su equipo de soporte tiene para ofrecer.

Mientras conversábamos con Gary, descubrimos un enlace rojo que decía Habla con un humano!

Sin embargo, incluso esto no te conectará con un agente de soporte humano, al menos no de forma directa.

En su lugar, aparecerá una pantalla para enviar una consulta a soporte (ticketing system). Si bien es algo decepcionante, apreciamos el esfuerzo.

No obstante, a pesar de toda la ayuda que intentan dar, no hay un verdadero soporte de chat en vivo. Esto podría ser una mala noticia para algunos. Por otra parte, debes tener en cuenta todos los pros y contras antes de elegir un servicio de red privada virtual.

Precios

Windscribe ofrece los siguientes planes para suscriptores de pago:

  • Plan de 1 mes: $9,00/mes
  • Plan de 1 año: $4,08/mes
  • Monta tu plan: $1,00/mes/ubicación

Estos precios son relativamente bajos para la gama de características de seguridad y privacidad que proporciona esta VPN.

Windscribe también ofrece una versión gratuita con un número limitado de servidores (10 ubicaciones) y un límite de ancho de banda de 10GB. Puedes utilizar la versión gratuita sin registrarte con tu dirección de correo electrónico. En este caso, tu límite de ancho de banda se convierte en 2GB, que puede agotarse fácilmente en cuestión de unas pocas horas.

Si eliges suscribirte, pero el servicio termina decepcionándote, deberías entonces leer cuidadosamente la política de reembolso antes de invertir y perder tu dinero. Tu reembolso sólo es válido si compras la aplicación VPN directamente de Windscribe (no de proveedores externos como StackSocial).

Resultado final

Windscribe VPN sólo tiene 3 años en el mercado y creemos que tiene un gran potencial para seguir subiendo escalones en esta industria. Nuestra única queja importante con este servicio es la falta de soporte de chat en vivo, que a su vez no debería ser un motivo de no suscripción. Entiéndase lo joven que es el servicio en comparación.

Teniendo en cuenta todos los aspectos, recomendamos Windscribe para los que quieran desbloquear contenido restringido geográficamente, para los streamers y gamers, y en especial para los viajeros, que son la mayoría de los usuarios de cualquier VPN.

Dicho lo cual, concluimos con que no es una VPN perfecta. Pero oye, ¿quién dijo que existe tal cosa?

¿Qué tal si evolucionamos juntos en el mundo de las VPNs?

¿Alguna vez has intentado usar Windscribe VPN o alguna otra aplicación de VPN? ¿Quizás has escrito antes una reseña de Windscribe VPN? ¿Cuáles son tus impresiones?

Siéntete libre de dejar tus comentarios o preguntas a continuación.