Con la impresionante experiencia de Avast en ciberseguridad, seguro piensas que cuentas con una privacidad y seguridad impecables. Pues bien, eso sería juzgar un libro por su portada.

Avast Software s.r.o. es de las compañías más famosas ligadas a la ciberseguridad. En su catálogo de productos y servicios se encuentran herramientas como Avast Internet Security y Avast Antivirus que son usadas por millones de personas en todo el mundo.

Esta empresa tiene su sede principal en la ciudad de Praga, República Checa, lo que para muchos conocedores es una virtud. No se encuentra entre los países de los 14 ojos, lo que supone una ventaja de conexión, anonimato y seguridad.

A lo largo de esta reseña especializada que he preparado, analizaremos sus virtudes y limitaciones para que puedas formar tus propias opiniones sobre Avast SecureLine.

Seguridad y privacidad

La seguridad y privacidad en línea son los aspectos más importantes si estás pensando en comprar una VPN.

Veamos qué tiene para ti SecureLine VPN:

  • Cifrado AES-256 de grado militar
  • Los protocolos IPsec y OpenVPN en UDP
  • Protección contra filtraciones de direcciones IP y DNS
  • Kill switch
  • Todos los puertos cifrados para mantener privadas tus actividades online

Estas características pueden hacer que una VPN sea lo suficientemente segura, dependiendo de para qué la uses. Si requieres que el anonimato sea absoluto, entonces no podemos recomendarte Avast SecureLine. Sin embargo, si simplemente tienes pensado usar esta VPN para acceder a Netflix, cumplirá tus expectativas.

¿Avast SecureLine VPN mantiene registros?

¿Qué opinión te merece un proveedor VPN que mantiene información de identificación personal sobre ti, como tus registros de conexión, incluida tu verdadera dirección IP?

Avast SecureLine VPN registra las marcas de tiempo, tu dirección IP (sin el último octeto) y las IP de los servidores VPN a los que te conectas

Su política de privacidad establece que Avast registra tus conexiones pero no tus actividades (es decir, el contenido del sitio web que navegas o ves).

Según Avast Transparency Report 2017, hubo 28 solicitudes de divulgación de registros de autoridades de diferentes países. Avast demostró ser útil en un caso relacionado con una investigación checa, donde se proporcionó información de identificación personal para la policía. Para ser precisos, la verdadera dirección IP de un usuario estaba vinculada a una cuenta de correo electrónico.

Ese es un registro bastante preocupante. Aunque Avast VPN registra una versión anónima de tu IP, sólo puede haber 256 versiones del último octeto, y el emparejamiento que con los servidores VPN puede proporcionar lo suficiente para identificarte.

¿Es Avast SecureLine VPN a prueba de filtraciones?

Si bien el servicio ofrece protección confiable contra filtraciones de IP y DNS, las filtraciones WebRTC son otro asunto.

WebRTC (Web Real-Time Communication) es una función de navegador incorporada habilitada de manera predeterminada en algunos de los principales navegadores como Firefox, Chrome y Opera. En otras palabras, este no es realmente el problema de Avast VPN. Aún así, puede causar serios problemas de seguridad y privacidad.

La solución temporal a este importante problema de filtración ofrecido por Avast es proteger tu privacidad mientras se bloquea o deshabilita la WebRTC manualmente”.

Ten en cuenta que ciertas aplicaciones dependen de la función WebRTC. Por ejemplo, el intercambio de archivos y el chat de video pueden no funcionar con él desactivado.

Para obtener la mejor protección contra filtraciones de WebRTC, te sugerimos que uses una VPN superior, como ExpressVPN, NordVPN o cualquier otro servicio premium. Uno que ha demostrado no tener filtraciones en ningún lado.

Velocidad y rendimiento

Para ver cómo funciona Avast SecureLine, realizamos varias pruebas de velocidad en varias ubicaciones. Antes de conectarnos a nuestro primer servidor de prueba, estas fueron nuestras lecturas de referencia en Europa:

Resultados de la prueba de velocidad de Avast SecureLine VPN – Velocidad inicial

  • Bajada: 279 Mbps
  • Subida: 263 Mbps
  • Ping: 4 ms

Luego, probamos diferentes rincones del mundo para ver una imagen general. Aquí está lo que encontramos.

Londres, Reino Unido

Resultados de la prueba de velocidad de Avast SecureLine VPN – Londres
London, Reino Unido – 52 Mbps de descarga | 23 Mbps de carga
  • Bajada: 52 Mbps (81% de disminución)
  • Subida: 23 Mbps (91% de disminución)
  • Ping: 57 ms

Washington, Estados Unidos

Resultados de la prueba de velocidad de Avast SecureLine VPN – Washington
Washington, Estados Unidos – 45 Mbps de descarga | 9 Mbps de carga
  • Bajada: 45 Mbps (84% de disminución)
  • Subida: 9 Mbps (97% de disminución)
  • Ping: 131 ms

Tokio, Japón

Resultados de la prueba de velocidad de Avast SecureLine VPN – Tokio
Tokio, Japón – 39 Mbps de descarga | 3 Mbps de carga
  • Bajada: 39 Mbps (84% de disminución)
  • Subida: 3 Mbps (99% de disminución)
  • Ping: 271 ms

Estas son velocidades bastante buenas, suficientes para incluso un streaming en 4K, descarga de torrents y desbloqueo geográfico. Sin embargo, ten en cuenta que nuestras velocidades de referencia fueron relativamente rápidas. Si tus velocidades base son más bajas, espera un rendimiento inferior debido al alto porcentaje de caída.

Cobertura de servidores

Avast SecureLine VPN tiene un número no revelado de servidores en solo más de 50 ubicaciones en 30 países. Sin embargo, el servicio todavía tiene una cobertura decente de las principales ubicaciones en todo el mundo, incluidas China y Rusia. Debemos advertir que este último ya ha alejado a la mayoría de las VPN premium con sus nuevas leyes intrusivas.

La compañía afirma que estos servidores VPN pueden manejar teóricamente cargas de tráfico de hasta 2GB/s. También hacen pruebas de estrés regulares y obtienen velocidades promedio de 450-600MB/s, que son números muy tentadores.

Facilidad de uso y compatibilidad multiplataforma

Tienes opciones bastante básicas cuando se trata de los clientes de Avast SecureLine:

  • Windows 
  • macOS
  • Android y Android TV
  • iOS

Lo único positivo que mencionar aquí es que estas aplicaciones son muy fáciles de usar.

Para las versiones de PC y Mac, puedes optar por descargar la versión de prueba gratuita, o puede hacer clic en Comprar Ahora. Los clientes Avast VPN para Android e iOS, sin embargo, solo se pueden descargar como versiones de prueba para principiantes.

Una vez que te hagas con tu cliente VPN, es sólo cuestión de varios clics en el ejercicio “Aceptar-Siguiente-Aceptar-Siguiente-Instalar-Finalizar” para que esté listo y funcionando.

Cuando inicies sesión en tu aplicación activada, verás la pantalla inicial:

Botón de encendido/apagado de Avast SecureLine VPN

Esta pantalla de inicio tiene información básica, incluida tu ubicación real y la última ubicación que elegiste.

Si seleccionas el botón de APAGADO, te conectarás automáticamente al último servidor utilizado. Cuando haces clic en el botón Cambiar Ubicación, aparece una pantalla con todos los servidores clasificados por regiones y funciones (P2P o Streaming).

Servidores de Avast Secureline VPN

Lo bueno es que no necesitas desconectarse del servidor actual antes de elegir otro. Nos gusta cuando no hay clics innecesarios involucrados.

Pero, ¿qué pasa con el menú de configuración y la personalización? El menú General te ofrece sólo cuatro opciones, ninguna de las cuales ofrece nada sustancial:

Ajustes de Avast SecureLine VPN

… Sí, no hay mucho que hacer aquí. A continuación, revisemos el menú de Seguridad de red. ¿Encontraremos opciones interesantes allí?

Ajustes de Seguridad de Red de Avast SecureLine VPN

… No. Sigamos de largo. Nada para hacer aquí tampoco.

Básicamente, esas son todas las características. Avast no le ofrece demasiadas opciones técnicas, por lo que podría ser un gran comienzo para un principiante, pero ciertamente no impresionará a un entusiasta de VPN.

¿Funciona con Netflix y Kodi?

Primero comenzamos a probar el catálogo de Netflix de Estados Unidos, y nos sorprendió descubrir que no solo los servidores dedicados de streaming de Estados Unidos funcionaban, sino también otros servidores aleatorios de Estados Unidos (Nueva York y Washington).

Captura de pantalla de Netflix US con la película Mowgli

Sin embargo, cuando nos conectamos al servidor de streaming del Reino Unido, no pudimos acceder al catálogo de Netflix del Reino Unido. Luego, probamos el servidor de Londres por si acaso, y lo logramos. Sí, puedes acceder a la biblioteca inglesa.

Desafortunadamente, seguimos fallando con otras regiones de Netflix como Canadá y Australia. Sin embargo, tuvimos suerte cuando probamos el servidor de París para la biblioteca francesa de Netflix y el servidor de Tokio para ver el Netflix japonés. De hecho, nos sorprendió encontrar que el servidor de Tokio funciona de manera impresionantemente rápida.

En general, encontramos a Avast bastante decente para Netflix.

Avast SecureLine para Kodi

En teoría, podrías usar Avast VPN para Kodi ya que es compatible con la plataforma, tiene buenas velocidades y cifrado. Sin embargo, deberías pensar dos veces antes de usar este servicio para Kodi, debido a su política de recopilación de registros.

Por supuesto, sólo puedes usar Kodi para acceder a programas de TV restringidos geográficamente y no a esos complementos de torrents sombríos con bibliotecas de películas gratuitas. Pero incluso eso puede ser “mal visto” por tu gobierno o serpentinas de medios. Por lo tanto, ten mucho cuidado al usar esta VPN con Kodi.

P2P y torrents

Avast SecureLine VPN permite la descarga de torrents y un número limitado de servidores y sus velocidades de conexión tendrían que ser más que suficientes para compartir archivos P2P, pero para nosotros aún sigue latente ese no tan pequeño problema de la privacidad y los registros.

Como mencionamos antes, la compañía tiende a compartir información con las autoridades. Esto básicamente descalifica a esta VPN como una buena opción para el torrenting.

El uso incorrecto del software VPN para compartir archivos podría terminar con un desagradable aviso de copyright o algo peor. Obtén más información sobre Avast VPN y los torrents aquí.

Soporte

Puedes acceder al Centro de soporte online, pero es bastante probable que no te lleve lejos. Las opciones del Centro de soporte incluyen:

  • Una base de datos de Preguntas Frecuentes
  • Foros de ayuda
  • Consulta gratuita 24/7 por teléfono
  • Sin soporte vía chat en vivo

También puedes tomar hasta dos días para que el personal de soporte aborde tu problema. De hecho, ni siquiera puedes enviarles un correo electrónico directamente, pero es posible enviar un ticket de soporte haciendo clic en el botón Contáctenos en la parte inferior de las páginas de Preguntas Frecuentes.

La única forma “en vivo” de conectarse con un ser humano es llamar al número de teléfono de atención al cliente.

Precios

Avast respalda activamente sus planes de 1 año para uno y cinco dispositivos, pero Android e iPhone/iPad también cuentan con un plan mensual:

Planes de precios de Avast SecureLine VPN

  • Plan de 1 año para múltiples dispositivos (hasta 5): $89,99 (4.99/mes)
  • Plan de 1 año para 1 PC: $69,99 (2.99/mes)
  • Plan de 1 año para Mac: $59,99 (3.99/mes)
  • Plan de 1 año para Android, iPhone, o iPad: $19,99 (3.99/mes)
  • Plan de 1 mes para Android, iPhone, o iPad: 3.99/mes

Estos planes de precios son complejos y costosos. Los primeros tres también tienen las opciones de dos y tres años, pero no ofrecen ningún descuento, sólo te salvan del inevitable aumento de precios. Además, cualquier plan para un dispositivo deja de tener valor tan pronto necesites configurar una autenticación de dos factores para uno de tus inicios de sesión.

Puedes pagar tu plan Avast a través de una tarjeta de crédito, tarjeta de débito o PayPal. No se ofrecen ni aceptan pagos anónimos.

SecureLine ofrece una versión de prueba gratuita de 7 días. Parece ser completamente funcional y sin limitaciones obvias. De hecho, también puedes seleccionar una prueba gratuita de 60 días. En este caso, tu pedido predeterminado es un plan de 1 año, que no puede cambiar.

Puedes probar Avast de forma gratuita durante 60 días, siempre y cuando proporciones tus credenciales de pago. Ten en cuenta que debes cancelar tu suscripción a tiempo a menos que desees que se te cobre por un año completo.

Conclusión

A fin de cuentas, podemos decir que esta VPN es, con mucho, la más fácil de usar para cualquier persona que no esté realmente interesada en las tecnologías de la información o la ciberseguridad. Sin embargo, si eres un viajero frecuente, un hacker, un periodista o un activista, es posible que Avast SecureLine esté mal equipado con funciones de seguridad.

Puedes darle una oportunidad y obtener un reembolso dentro de los 30 días si no logra atraparte. O, mejor aún, protégete con el mejor software VPN posible, y así te ahorras dolores de cabeza (y quizá algo de dinero también).

¿Qué tal si evolucionamos juntos en el mundo de las VPN?

¿Alguna vez has intentado usar Avast SecureLine o alguna otra aplicación VPN? ¿Cuáles son tus impresiones? ¿Hay algo importante que nos hayamos olvidado en esta reseña de Avast SecureLine VPN?

Siéntete libre de dejar tus comentarios o preguntas a continuación.