Avast SecureLine VPN Opiniones 2020

6.2/10
Last updated: julio 14, 2020

Pensada para el usuario casual que quiere las características básicas de una VPN, Avast Secureline VPN es probablemente la más fácil de usar. Sin embargo, carece de casi todo lo que los usuarios serios desearían, incluidas la velocidad, privacidad y seguridad.

22
de 26
Proveedores de VPN
Nos gusta:
  • Prueba gratuita
  • Garantía de devolución del dinero de 30 días
  • Muy fácil de usar
  • Desbloquea Netflix
No nos gusta:
  • Mantiene los registros de las conexiones
  • Sin chat en vivo
  • Número incierto de servidores VPN

Con la impresionante experiencia de Avast en ciberseguridad, es fácil pensar que su VPN SecureLine cuenta con una privacidad y seguridad impecables. La realidad es bien distinta.

Avast Software es de las compañías más famosas ligadas a la ciberseguridad. En su catálogo de productos y servicios se encuentran herramientas como Avast Internet Security y Avast Antivirus que son usadas por millones de personas en todo el mundo.

Esta empresa tiene su sede principal en la ciudad de Praga, República Checa, lo que en opinión de los conocedores del sector VPN es una virtud, ya que no se encuentra entre los países de los 14 Ojos. Esto se traduce en una serie de ventajas relacionadas con las posibilidades de conexión, anonimato y seguridad en línea.

En esta review especializada sobre Avast SecureLine 2020 analizamos las virtudes y limitaciones de este servicio VPN para que te formes tu propia opinión y valores si es la VPN que necesitas.

Visión general

location
Ubicación de la empresa: República Checa
countries
Número de ubicaciones: Más de 34 países
servers
Número de servidores: 55+
netflix
Netflix:
torrenting
Torrenting:
encryption
Cifrado: AES-256
protocols
Protocolos: IPsec y OpenVPN
support
Soporte: FAQ, base de datos, foros, soporte telefónico gratuito 24/7
logs
Registros: Registros de conexión
price
Precio: Desde $2.99/mes
free_trial
Versión gratuita o de prueba: 7 días

Review de seguridad y privacidad

La seguridad y privacidad en línea son los aspectos más importantes a tener en cuenta si estás pensando en contratar los servicios de una VPN. Lo cierto es que Avast SecureLine VPN cumple con los estándares de seguridad de las primeras marcas del mercado.

En resumen, SecureLine VPN te ofrece las siguientes características de seguridad y privacidad:

  • Cifrado AES-256 de grado militar
  • Protocolos Ipsec y OpenVPN en UDP
  • Protección contra filtraciones de direcciones IP y DNS
  • Todos los puertos cifrados para mantener privadas tus actividades online
  • Kill switch

Avast SecureLine VPN security features

Estas características pueden hacer que una VPN sea lo suficientemente segura, dependiendo de para qué la uses. Lo importante no es solamente que el propietario anuncie este tipo de funcionalidades, sino que sean eficaces y confiables. Y en el caso de Avast SecureLine VPN podemos asegurar que es así.

Ahora bien, si lo que requieres es anonimato absoluto, te recomendamos que explores otras opciones. Si lo que necesitas es una VPN para acceder a la versión norteamericana o japonesa de Netflix, Avast SecureLine es una VPN que cumplirá tus expectativas.

Algo que hace de Avast SecureLine una VPN única es la posibilidad que te brinda de conectar tu antivirus Avast con la VPN de su marca. Si bien esta opción tiene un coste adicional, se trata de una fórmula de protección ante los ataques online muy poderosa. Con este combo, tus dispositivos estarán a salvo de ataques maliciosos y de cualquier intento de infectar tus equipos.

Para tener una panorámica más amplia de lo que ofrece Avast SecureLine a nivel de seguridad:

  • Open VPN (Auto)
  • Open VPN (UDP/TCP)
  • L2TP/IPSec
  • Permite el P2P
  • Encriptación AES-256
  • Servidores DNS propios
  • Bloqueo de fugas de DNS
  • Acepta Paypal

¿Avast SecureLine VPN mantiene registros?

Una de las características más importantes de una VPN, según las opiniones de los propios usuarios, es si la compañía que opera el servicio realiza registros de información sobre la actividad online de sus usuarios. ¿De qué sirve contar con los mejores cifrados y protocolos de tunelización si en cualquier momento se puede conocer la actividad online de tu verdadera dirección IP?

Avast SecureLine VPN registra las marcas de tiempo, tu dirección IP (sin el último octeto) y las IP de los servidores VPN a los que te conectas

Su Política de Privacidad establece que Avast SecureLine VPN registra tus conexiones pero no tus actividades. Es decir, que no quiere saber nada del contenido del sitio web por el que navegas, pero sí recolecta los metadatos relativos a las horas de conexión y otras variables de este tipo. Esto, en nuestra opinión, no resulta del todo confiable.

Según el Avast Transparency Report, en 2017 hubo 28 solicitudes de divulgación de registros de autoridades de diferentes países. Avast demostró entonces ser útil para el poder gubernamental en un caso relacionado con una investigación checa, donde se proporcionó información de identificación personal para la policía. Para ser precisos, la verdadera dirección IP de un usuario estaba vinculada a una cuenta de correo electrónico.

Esta experiencia es bastante preocupante. Aunque Avast VPN registra una versión anónima de tu IP, sólo puede haber 256 versiones del último octeto, lo que mediante un emparejamiento con los servidores VPN puede proporcionar información suficiente para identificarte.

¿Es Avast SecureLine VPN a prueba de filtraciones?

Tanto las review más antiguas de nuestro sitio web como las opiniones de los usuarios habituales han dejado claro que Avast SecureLine VPN tiene una protección confiable contra filtraciones de IP y DNS. Ahora bien, las filtraciones WebRTC son otro asunto.

WebRTC (Web Real-Time Communication) es una función que incorporan algunos navegadores y que viene habilitada de manera predeterminada en navegadores como Firefox, Chrome y Opera. En otras palabras, las vulnerabilidades que presenta la función WebRTC no son realmente un problema de Avast SecureLine VPN. Aún así, es conveniente que sepas que si utilizas esta función con esta VPN puedes tener problemas serios de seguridad y privacidad.

La solución temporal de Avast a este importante problema de filtración es proteger tu privacidad mientras se bloquea o deshabilita la WebRTC de forma manual.

El problema que esto genera es que ciertas aplicaciones dependen de la función WebRTC. Por poner un ejemplo, el intercambio de archivos y el chat de video pueden no funcionar con él desactivado.

Para obtener la mejor protección contra filtraciones de WebRTC, te sugerimos que uses una VPN superior, como NordVPN o cualquier otro servicio premium. En general, cualquier proveedor VPN que haya demostrado no tener filtraciones de ningún tipo.

Velocidad y rendimiento

Para ver cómo funciona Avast SecureLine VPN en 2020, el equipo que elabora nuestras review ha realizado varias pruebas de velocidad en varias ubicaciones. Antes de conectarnos a nuestro primer servidor de prueba, estas fueron nuestras lecturas de referencia en Europa:

Avast SecureLine VPN
Velocidad media
33 Mbps
Servidores55
Países
34
Descarga
Servidor alemán
79 Mbps
Servidor americano
42 Mbps
Carga
Servidor alemán6 Mbps
Servidor americano4 Mbps
Ping
Servidor alemán72 ms
Servidor americano119 ms

Como vemos, estamos ante velocidades de conexión y transferencia de datos bastante buenas, suficientes incluso para un streaming en 4K, descarga de torrents y desbloqueo geográfico. Sin embargo, debes tener en cuenta que nuestras velocidades de referencia fueron relativamente rápidas. Si tus velocidades base son más bajas, debes esperar un rendimiento proporcionalmente inferior.

Cobertura de servidores

Avast SecureLine VPN tiene un número no revelado de servidores en más de 50 ubicaciones repartidas en 30 países distintos. Esto significa que tiene una cobertura decente de las principales ubicaciones en todo el mundo, incluidas China y Rusia. Debemos advertir que este último país es el nuevo reto de las VPN premium debido a sus nuevas leyes intrusivas.

La compañía afirma que sus servidores VPN pueden manejar cargas de tráfico de hasta 2GB/s. Sus responsables también aseguran que realizan pruebas de estrés regulares y obtienen velocidades promedio de entre 450 y 600MB/s, que son números ciertamente muy tentadores.

Facilidad de uso y compatibilidad multiplataforma

Avast SecureLine VPN está disponible para las principales plataformas:

  • Windows
  • macOS
  • Android y Android TV
  • iOS

Sin embargo, a diferencia de otras VPN que sí están disponibles para televisores inteligentes de Apple y para routers, la VPN de Avast no es compatible con este tipo de dispositivos ni tampoco con videoconsolas. Tampoco está disponible para entornos del sistema operativo Linux.

Lo positivo en este punto es que sus aplicaciones son muy fáciles de usar. Así lo hemos recogido siempre en nuestras review y así lo avala la opinión de los usuarios habituales.

Para las versiones de PC y Mac, puedes elegir entre descargar la versión de prueba gratuita (free trial) o hacer clic en Comprar Ahora. Los clientes de Avast SecureLine VPN para Android e iOS, sin embargo, solo se pueden descargar las versiones de prueba para principiantes.

Una vez que te hagas con tu cliente VPN, es solo cuestión de hacer varios clics en la secuencia “Aceptar-Siguiente-Aceptar-Siguiente-Instalar-Finalizar” para que Avast SecureLine esté listo y funcionando.

Cuando inicies sesión en tu aplicación activada, verás la pantalla inicial:

Botón de encendido/apagado de Avast SecureLine VPN

Esta pantalla de inicio contiene información básica, incluida tu ubicación real y la última ubicación que elegiste en el programa VPN.

Si seleccionas el botón de APAGADO, te conectarás automáticamente al último servidor utilizado. Si haces clic en el botón Cambiar Ubicación, aparecerá una pantalla con todos los servidores clasificados por regiones y funciones (incluyen P2P y streaming).

Servidores de Avast Secureline VPN

Lo bueno es que no necesitas desconectar el servidor actual antes de elegir otro. En nuestra opinión, es una buena práctica de desarrollo de software el no incorporar clics innecesarios para el usuario.

Pero, ¿qué hay del menú de configuración y la personalización? El menú General te ofrece sólo cuatro opciones y ninguna de ellas implica nada sustancial en la configuración de tu Avast SecureLine VPN:

Ajustes de Avast SecureLine VPN

A continuación, revisamos el menú de Seguridad de red. ¿Encontraremos opciones interesantes allí?

Ajustes de Seguridad de Red de Avast SecureLine VPN

Pues no, en efecto. Tampoco en los Ajustes de seguridad ofrece Avast SecureLine VPN nada de gran interés.

En resumen, la VPN de Avast no ofrece demasiadas opciones técnicas en su configuración. Esto, que puede ser una ventaja para un usuario principiante, no impresionará a un entusiasta de las VPN.

¿Funciona Avast SecureLine VPN con Netflix?

En las pruebas realizadas para elaborar esta review actualizada a 2020, comprobamos con sorpresa que Avast SecureLine VPN funciona con Netflix a través de los servidores dedicados al streaming en Estados Unidos, pero también en otros servidores aleatorios de Estados Unidos (los de Nueva York y Washington seguro).

Captura de pantalla de Netflix US con la película Mowgli

Sin embargo, cuando nos conectamos al servidor de streaming del Reino Unido, no podemos acceder al catálogo de Netflix del Reino Unido. Hemos probado el servidor de Londres por si acaso, y ahí sí que lo hemos logrado. Sí, es posible acceder a la biblioteca inglesa, pero solamente con algunos servidores.

Desafortunadamente, echamos en falta que sea posible desbloquear otras regiones de Netflix como Canadá y Australia. Sin embargo, hemos tenido suerte al probar el servidor de París para la biblioteca francesa de Netflix y el servidor de Tokio para ver el Netflix japonés. De hecho, nos ha sorprendido encontrar que el servidor de Tokio funciona de manera impresionantemente rápida.

En general, hemos comprobado que Avast SecureLine VPN es bastante decente para desbloquear Netflix

¿Funciona Avast SecureLine VPN con Kodi?

En teoría, puedes usar Avast SecureLine VPN para Kodi ya que es compatible con la plataforma. En general, mantiene buenas velocidades y un cifrado de nivel alto. Sin embargo, deberías pensártelo dos veces antes de usar este servicio VPN para Kodi, debido a su política de recopilación de registros.

Por supuesto, teóricamente solo puedes usar Kodi para acceder a programas de TV restringidos geográficamente y no a complementos terceros llenos de torrents sombríos con bibliotecas de películas gratuitas. Tal y como están las cosas, incluso si no eres usuario de los complementos, puedes convertirte en un usuario mal visto por tu gobierno. Te recomendamos que tengas cuidado al usar esta VPN con Kodi.

Review P2P y torrents

La VPN de Avast permite la descarga de torrents en algunos de sus servidores. Sus velocidades medias de conexión son más que suficientes para compartir archivos P2P. Sin embargo, la opinión de nuestro equipo es que sigue sin resolverse el problema de la privacidad y los registros de la actividad de los usuarios.

Como mencionamos antes, la compañía Avast ha compartido información con las autoridades en el pasado y nada indica que no volvería a hacerlo si fuera requerida. Este hecho descalifica a esta VPN como una buena opción para la práctica del torrenting.

El uso incorrecto del software de Avast SecureLine VPN para compartir archivos protegidos por derechos de autor podría terminar con un desagradable aviso de copyright o algo peor. Obtén más información sobre Avast VPN y los torrents aquí (artículo en inglés).

Soporte telefónico y FAQ

Avast SecureLine VPN se desmarca de la competencia al no ofrecer atención al cliente por chat en vivo disponible 24/7. Sin embargo, las opiniones de los usuarios no son malas con respecto a la calidad general de su soporte. Y es que este proveedor resuelve las dudas de sus clientes por vía telefónica, algo que para muchas personas es de agradecer.

Avast SecureLine VPN support

Las opciones del centro de soporte incluyen:

  • Base de datos de Preguntas Frecuentes
  • Foros de ayuda
  • Consulta gratuita 24/7 por teléfono

El problema que presenta el servicio de atención al cliente de la VPN de Avast es que, por email, puedes llegar a tener que esperar dos días a recibir respuesta. De hecho, ni siquiera puedes enviar un correo electrónico directamente, sino un ticket de soporte. Esta acción se realiza a través del botón Contáctenos, situado en la parte inferior de la página de Preguntas Frecuentes.

La única forma “en vivo” de conectarse con un ser humano es mediante llamada telefónica, una opción cada día menos frecuente pero altamente eficaz para resolver problemas o dudas técnicas.

Precios

La VPN de Avast respalda activamente sus planes de 1 año para uno y cinco dispositivos. Se trata de la mejor oferta relación calidad-precio.

Sin embargo, debes tener en cuenta que Android e iPhone/iPad también cuentan con un plan mensual propio, que puede interesarte. A continuación, la lista de precios:

  • Plan de 1 año para múltiples dispositivos (hasta 5): $89,99 (4.99/mes)
  • Plan de 1 año para 1 PC: $69,99 (2.99/mes)
  • Plan de 1 año para Mac: $59,99 (3.99/mes)
  • Plan de 1 año para Android, iPhone, o iPad: $19,99 (3.99/mes)
  • Plan de 1 mes para Android, iPhone, o iPad: 3.99/mes

Estos planes de precios son complejos y costosos, en comparación con otros proveedores VPN. Los primeros tres del listado anterior también ofrecen las opciones de dos y tres años, pero no premian al cliente con ningún descuento. Tan solo le salvan del inevitable aumento de precios.

Puedes pagar tu plan Avast SecureLine VPN a través de una tarjeta de crédito, tarjeta de débito o PayPal. A diferencia de otras VPN, no se ofrecen ni aceptan pagos anónimos.

SecureLine ofrece una versión de prueba gratuita de 7 días. Este free trial parece ser completamente funcional y sin limitaciones con respecto a la versión definitiva de pago.

De hecho, también puedes seleccionar una prueba gratuita de 60 días, aunque solamente en los planes de 1 año en adelante. Puedes probar Avast SecureLine VPN de forma gratuita durante 60 días, siempre y cuando proporciones tus credenciales de pago. Ten en cuenta que debes cancelar tu suscripción a tiempo a menos que desees que se te cobre por un año completo.

Conclusión. ¿Qué hacemos con Avast SecureLine VPN?

En resumen, podemos decir que Avast SecureLine VPN es, con mucho, la VPN más fácil de usar para cualquier persona que no esté realmente interesada en las tecnologías de la información o la ciberseguridad.

Sin embargo, si eres un viajero frecuente, un hacker, un periodista o un activista, es posible que Avast SecureLine VPN esté insuficientemente equipada para tus necesidades de anonimato y seguridad en línea.

Puedes darle una oportunidad y obtener un reembolso dentro de los 30 ó 60 días del ‘free trial’ si no logra atraparte. O puedes seguir buscando la VPN que se ajuste de manera clara a tus necesidades y así ahorrar tiempo (y quizá algo de dinero también).

¿Has utilizado la VPN de Avast en 2020? ¿Qué opinión te merece esta red privada virtual? ¿Hay algo importante que eches en falta en esta review sobre Avast SecureLine VPN? Déjanos tus comentarios.

Buena

  • Prueba gratuita
  • Garantía de devolución del dinero de 30 días
  • Muy fácil de usar
  • Desbloquea Netflix

Mala

  • Mantiene los registros de las conexiones
  • Sin chat en vivo
  • Número incierto de servidores VPN
  • Sin protocolo IKEv2
  • Escasez de características y ajustes
  • Sin pagos anónimos
  • Precios complejos y caros
  • Compatible sólo con las principales plataformas
 6.2 / 10
Puntaje total
$2.99 / mes
Precio mínimo
Mejores opciones de VPN
1. NordVPN
9.6 / 10
Excelente seguridad
Velocidades muy rápidas
2. Surfshark VPN
9.4 / 10
Cifrado sólido
Excelente rendimiento
Conexiones simultáneas ilimitadas

Descargo de responsabilidad: Los enlaces de afiliados nos ayudan a producir buen contenido. Conozca más.

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